Aviso de privacidad para clientes
Divulgaciones de privacidad para clientes y personas en procesos de oferta o contacto.
Última actualización: 14 de abril de 2026
Esta página es una traducción preparada a partir de los documentos fuente en turco. En caso de discrepancia, prevalece la versión turca.
1. Responsable del tratamiento
FRPLine Composite Technologies Ltd. trata los datos personales compartidos en relaciones comerciales, solicitudes de oferta, pedidos y procesos posventa en su calidad de responsable del tratamiento.
2. Categorías de datos tratadas
| Categoría | Alcance |
|---|---|
| Datos de identidad | Nombre y apellidos, número de identidad turco / número de identidad extranjero, número fiscal y oficina tributaria. |
| Datos de contacto | Dirección de correo electrónico, dirección de residencia o lugar de trabajo, número de móvil, denominación social, certificado fiscal y circular de firma. |
| Datos financieros | Información de cuenta bancaria e información de tarjeta de crédito. |
| Datos de transacción del cliente | Información de cheques y recibos, detalles de pedidos y solicitudes, número de cliente e información de facturación. |
| Datos de marketing | Historial de compras e historial de pagos. |
| Datos de representantes de la empresa | Información de identidad, contacto y firma de los representantes. |
| Datos de incidentes y riesgos | Registros y evaluaciones utilizados para la gestión de riesgos comerciales, técnicos y administrativos. |
3. Finalidades del tratamiento
- Desarrollar actividades conforme a la legislación.
- Gestionar operaciones financieras y contables.
- Gestionar ventas, posventa y procesos operativos de bienes y servicios.
- Gestionar relaciones con clientes y actividades de satisfacción del cliente.
- Gestionar contratos, logística, cadena de suministro y planificación estratégica.
- Hacer seguimiento de solicitudes y reclamaciones y realizar actividades de comunicación.
- Realizar actividades de conservación y archivo y proteger las operaciones del responsable.
- Facilitar información a personas, instituciones y autoridades competentes.
4. Transferencias
Los datos personales podrán transferirse, de conformidad con la normativa, a proveedores, prestadores de servicios, bancos, autoridades públicas, despachos jurídicos, auditores, operadores logísticos y proveedores de infraestructura tecnológica cuando sea necesario para la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o la protección de intereses legítimos.
5. Sus derechos
- Saber si sus datos personales se están tratando.
- Solicitar información si sus datos han sido tratados.
- Conocer la finalidad del tratamiento y si se usa conforme a ella.
- Conocer a los terceros a los que se transfieren los datos.
- Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos.
- Solicitar la supresión o destrucción conforme al artículo 7 de la KVKK.
- Solicitar que las correcciones o supresiones se notifiquen a terceros.
- Oponerse a resultados desfavorables derivados únicamente de análisis automatizados.
- Solicitar indemnización por daños causados por tratamiento ilícito.
6. Métodos de solicitud
- Solicitud presencial: puede presentar su solicitud en Barrio Çoraklar, calle 5012, n.º 35/1, Aliağa/İzmir, Turquía con documentos de verificación de identidad, indicando “Solicitud de información en el marco de la Ley de Protección de Datos Personales” en el sobre.
- Solicitud mediante notario: puede enviar el formulario firmado a Barrio Çoraklar, calle 5012, n.º 35/1, Aliağa/İzmir, Turquía por notario.
- Firma electrónica segura / firma móvil: puede enviar el formulario firmado a info@frplinecomposite.com.
- Correo registrado / KEP: si utiliza una dirección ya registrada en nuestros sistemas, puede solicitar a frplinecomposite.teknolojileri@hs01.kep.tr.
7. Plazo de respuesta
Las solicitudes se tramitan lo antes posible y, en todo caso, en un máximo de treinta días. Si el proceso genera un coste adicional, podrá aplicarse la tarifa anunciada por la Junta.