Aviso de privacidade para clientes
Divulgações de privacidade para clientes e pessoas em processos de proposta ou contato.
Última atualização: 14 de abril de 2026
Esta página é uma tradução preparada a partir dos documentos-fonte em turco. Em caso de divergência, prevalece a versão em turco.
1. Controladora de dados
A FRPLine Composite Technologies Ltd. trata dados pessoais compartilhados em relações comerciais, pedidos de proposta, pedidos e processos pós-venda na qualidade de controladora de dados.
2. Categorias de dados processadas
| Categoria | Escopo |
|---|---|
| Dados de identidade | Nome e sobrenome, número de identidade turco / estrangeiro, número fiscal e repartição fiscal. |
| Dados de contato | E-mail, endereço residencial ou comercial, número de celular, razão social, certificado fiscal e circular de assinatura. |
| Dados financeiros | Informações bancárias e de cartão de crédito. |
| Dados de transação do cliente | Informações de cheque e recibo, detalhes de pedidos e solicitações, número do cliente e dados de faturamento. |
| Dados de marketing | Histórico de compras e histórico de pagamentos. |
| Dados de representantes da empresa | Informações de identidade, contato e assinatura dos representantes. |
| Dados de incidentes e riscos | Registros e avaliações usados na gestão de riscos comerciais, técnicos e administrativos. |
3. Finalidades do tratamento
- Executar atividades em conformidade com a legislação.
- Gerenciar operações financeiras e contábeis.
- Gerenciar vendas, pós-venda e processos operacionais de bens e serviços.
- Gerenciar relacionamento com clientes e atividades de satisfação do cliente.
- Gerenciar contratos, logística, cadeia de suprimentos e planejamento estratégico.
- Acompanhar solicitações e reclamações e conduzir atividades de comunicação.
- Executar retenção, arquivamento e proteção das operações da controladora.
- Fornecer informações a pessoas, instituições e autoridades autorizadas.
4. Transferências
Os dados pessoais podem ser transferidos, em conformidade com a legislação, a fornecedores, prestadores de serviço, bancos, autoridades públicas, escritórios de advocacia, auditores, operadores logísticos e provedores de infraestrutura tecnológica quando necessário para a execução contratual, cumprimento de obrigações legais ou proteção de interesses legítimos.
5. Seus direitos
- Saber se seus dados pessoais são processados.
- Solicitar informações se seus dados tiverem sido processados.
- Conhecer a finalidade do tratamento e se ele é usado conforme essa finalidade.
- Conhecer os terceiros para os quais os dados são transferidos.
- Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
- Solicitar eliminação ou destruição nos termos do artigo 7 da KVKK.
- Solicitar que correções ou eliminações sejam comunicadas a terceiros.
- Opor-se a resultados desfavoráveis gerados exclusivamente por análise automatizada.
- Pleitear reparação por danos decorrentes de tratamento ilícito.
6. Métodos de solicitação
- Solicitação presencial: você pode apresentar sua solicitação em Bairro Çoraklar, Rua 5012, Nº 35/1, Aliağa/İzmir, Turquia com documentos de identificação, indicando “Solicitação de informação nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais” no envelope.
- Solicitação via cartório/notário: você pode enviar o formulário assinado para Bairro Çoraklar, Rua 5012, Nº 35/1, Aliağa/İzmir, Turquia por meio de notário.
- Assinatura eletrônica segura / assinatura móvel: você pode enviar o formulário assinado para info@frplinecomposite.com.
- E-mail registrado / KEP: se utilizar um endereço já registrado em nossos sistemas, pode solicitar para frplinecomposite.teknolojileri@hs01.kep.tr.
7. Prazo de resposta
As solicitações são tratadas o mais rápido possível e, no máximo, em trinta dias. Se o processo gerar custo adicional, poderá ser aplicada a tarifa anunciada pelo Conselho.