إشعار خصوصية العملاء
إفصاحات الخصوصية للعملاء وللأشخاص ضمن عمليات العرض أو التواصل.
آخر تحديث: 14 أبريل 2026
هذه الصفحة ترجمة أُعدّت استناداً إلى المستندات التركية الأصلية. وفي حال وجود تعارض، تكون النسخة التركية هي المعتمدة.
1. مسؤول البيانات
تعالج شركة FRPLine Composite Technologies Ltd. البيانات الشخصية التي تتم مشاركتها في إطار العلاقات التجارية وطلبات العروض والطلبات وعمليات ما بعد البيع بصفتها مسؤول البيانات.
2. فئات البيانات المعالجة
| الفئة | النطاق |
|---|---|
| بيانات الهوية | الاسم واللقب، رقم الهوية التركية / رقم هوية الأجنبي، الرقم الضريبي ومكتب الضرائب. |
| بيانات الاتصال | البريد الإلكتروني، عنوان السكن أو العمل، رقم الهاتف المحمول، المسمى التجاري، الشهادة الضريبية وتعميم التوقيع. |
| البيانات المالية | معلومات الحساب البنكي ومعلومات بطاقة الائتمان. |
| بيانات معاملات العميل | بيانات الشيكات والإيصالات وتفاصيل الطلبات والطلبات وأرقام العملاء والفواتير. |
| بيانات التسويق | سجل المشتريات وسجل المدفوعات. |
| بيانات ممثلي الشركة | بيانات الهوية والاتصال والتوقيع الخاصة بالممثلين. |
| بيانات إدارة الحوادث والمخاطر | السجلات والتقييمات المستخدمة لإدارة المخاطر التجارية والفنية والإدارية. |
3. أغراض المعالجة
- تنفيذ الأنشطة وفق التشريعات.
- إدارة العمليات المالية والمحاسبية.
- إدارة عمليات بيع السلع والخدمات وما بعد البيع والعمليات التشغيلية.
- إدارة علاقات العملاء وأنشطة رضا العملاء.
- إدارة العقود والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والتخطيط الاستراتيجي.
- متابعة الطلبات والشكاوى وتنفيذ أنشطة الاتصال.
- تنفيذ أنشطة الحفظ والأرشفة وحماية عمليات مسؤول البيانات.
- تقديم المعلومات إلى الأشخاص والجهات والمؤسسات المخولة.
4. النقل
يمكن نقل البيانات الشخصية وفقاً للتشريعات إلى الموردين ومقدمي الخدمات والبنوك والجهات العامة ومكاتب المحاماة والمدققين ومقدمي الخدمات اللوجستية والبنية التحتية التقنية عندما يكون ذلك ضرورياً لتنفيذ العقد أو الوفاء بالالتزامات القانونية أو حماية المصالح المشروعة.
5. حقوقك
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها.
- طلب معلومات إذا كانت بياناتك قد عولجت.
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض.
- معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها.
- طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة.
- طلب الحذف أو الإتلاف وفقاً للمادة 7 من القانون.
- طلب إخطار الأطراف الثالثة بعمليات التصحيح أو الحذف.
- الاعتراض على النتائج السلبية الناتجة حصراً عن التحليل الآلي.
- المطالبة بالتعويض إذا لحقت بك أضرار بسبب معالجة غير قانونية.
6. طرق التقديم
- التقديم الشخصي: يمكنك التقديم إلى حي تشوراكلار، شارع 5012، رقم 35/1، علياغا/إزمير، تركيا مع وثائق تثبت الهوية، مع كتابة “طلب معلومات ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية” على الظرف.
- التقديم عن طريق الكاتب بالعدل: يمكنك إرسال النموذج الموقع إلى حي تشوراكلار، شارع 5012، رقم 35/1، علياغا/إزمير، تركيا بواسطة الكاتب بالعدل.
- التوقيع الإلكتروني الآمن / التوقيع عبر الهاتف: يمكنك إرسال النموذج الموقع إلى info@frplinecomposite.com.
- البريد الإلكتروني المسجل / KEP: إذا استخدمت عنواناً مسجلاً في أنظمتنا، يمكنك التقديم إلى frplinecomposite.teknolojileri@hs01.kep.tr.
7. مدة الرد
تتم معالجة الطلبات في أقرب وقت ممكن وبحد أقصى ثلاثين يوماً. وإذا تطلبت العملية تكلفة إضافية، فقد تُطبق الرسوم المعلنة من المجلس.